Zahlungsinformationen
Zyrellavaro bietet einen übersichtlichen Bestell- und Zahlungsvorgang für den Einkauf über unseren Online-Shop.
Die für eine konkrete Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden sowie die jeweils anfallenden Beträge und sonstigen relevanten Zahlungsinformationen werden im Bestellprozess angezeigt.
1. Zahlung im Bestellprozess
Nachdem Sie die gewünschten Produkte ausgewählt haben, können Sie den Bestellvorgang über die hierfür vorgesehenen Schritte abschließen.
Vor Abgabe der Bestellung können Sie die wesentlichen Angaben Ihrer Bestellung überprüfen. Dazu gehören insbesondere:
die ausgewählten Produkte,
die jeweilige Menge,
die Lieferadresse,
der Gesamtpreis,
die Versandkosten und
die ausgewählte Zahlungsmethode.
Bitte prüfen Sie diese Angaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.
Die im Bestellprozess angezeigten Gesamtbeträge sind vor Abschluss der Bestellung maßgeblich.
2. Verfügbare Zahlungsmethoden
Die für eine konkrete Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Bestellung, technischer Verfügbarkeit und den Voraussetzungen der jeweiligen Zahlungsart können unterschiedliche Zahlungsmethoden angeboten werden.
Hierzu können beispielsweise Kartenzahlungen gehören, insbesondere:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Welche Zahlungsmethoden tatsächlich für Ihre Bestellung zur Verfügung stehen, wird Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Für die Nutzung einer bestimmten Zahlungsmethode können zusätzliche Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
3. Zahlungsangaben
Bitte geben Sie Zahlungsinformationen ausschließlich über die dafür vorgesehenen Eingabefelder bzw. Zahlungsseiten im Bestellprozess ein.
Die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Angaben sind entsprechend den jeweiligen Anweisungen vollständig und korrekt einzugeben.
Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes oder vergleichbare Zahlungsdaten per E-Mail.
4. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung kann je nach angebotener Zahlungsmethode über externe Zahlungsdienstleister erfolgen.
Dabei können Zahlungsinformationen unmittelbar an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt und dort verarbeitet werden, soweit dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Zahlungen richtet sich ergänzend nach unserer Datenschutzerklärung sowie, soweit anwendbar, nach den Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
5. Zahlungsbestätigung und Bestellinformationen
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung bzw. relevante Informationen zu Ihrer Bestellung.
Die konkrete Kommunikation kann unter anderem Informationen über:
die Bestellnummer,
die bestellten Produkte,
den Bestellstatus und
den Zahlungsstatus
enthalten.
Bitte bewahren Sie Ihre Bestellnummer auf. Sie kann bei späteren Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Erstattung hilfreich sein.
6. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, überprüfen Sie bitte zunächst die im Bestellprozess eingegebenen Angaben.
Je nach gewählter Zahlungsmethode kann eine Zahlung beispielsweise aufgrund einer Ablehnung durch den Zahlungsdienstleister, einer technischen Störung oder anderer von der jeweiligen Zahlungsart abhängiger Gründe nicht abgeschlossen werden.
Sie können anschließend – soweit verfügbar – eine andere angebotene Zahlungsmethode auswählen oder den Zahlungsvorgang erneut versuchen.
Wenn Sie trotz erfolgreicher Belastung keinen eindeutigen Zahlungs- oder Bestellstatus erhalten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
7. Erstattungen
Wenn aufgrund einer Stornierung, eines Widerrufs, einer Rückgabe oder aus einem anderen berechtigten Grund eine Erstattung erfolgt, wird die Rückzahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern gesetzlich zulässig und keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Bei einer Zahlung per Visa oder Mastercard erfolgt die Erstattung grundsätzlich auf das für die Zahlung verwendete Kartenkonto.
Rückerstattungen werden innerhalb von 1 bis 3 Tagen nach Eingang Ihrer Stornierungsmitteilung bearbeitet.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der gewählten Zahlungsmethode und der Bearbeitungsdauer des jeweiligen Zahlungsdienstleisters unterschiedlich lange dauern.
Für gesetzliche Rückzahlungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Fristen.
8. Preise und Zahlungsbetrag
Vor Abschluss der Bestellung werden der für die Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag sowie die anfallenden Versandkosten im Bestellprozess angezeigt.
Die jeweils geltenden Preise und Kosten sind vor Abgabe der Bestellung ersichtlich.
9. Sicherheit und Datenschutz
Wir bemühen uns um einen sorgfältigen Umgang mit den im Zusammenhang mit Bestellungen und Zahlungen verarbeiteten Informationen.
Bitte geben Sie vertrauliche Zahlungsdaten nur über die hierfür vorgesehenen sicheren Eingabemöglichkeiten des Bestell- bzw. Zahlungsvorgangs ein.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer Bestellung oder einer Erstattung haben, können Sie uns kontaktieren.
E-Mail: info@zyrellavaro.com
Telefon: +1 (972) 530-8264
Postanschrift:
Zyrellavaro
2850 Belt Line Rd #262
Garland, TX 75044
United States
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr nach deutscher Ortszeit (Europe/Berlin)